Politique de retour

Tiempo de reflexión / regreso

Puede suceder que quieras devolver un pedido. Quizás porque no le gusta el producto o quizás existe otra razón por la que no desea el pedido. Cualquiera sea el motivo, tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de la recepción sin dar ningún motivo.

Después de la cancelación, tiene otros 14 días para devolver su producto. Luego se le acreditará el monto total del pedido, incluidos los costos de envío. Solo los costos de regreso de su hogar a la tienda web son por su propia cuenta. Estos costos son aproximadamente € 7.25 por paquete, consulte el sitio web de su transportista para conocer las tarifas exactas. Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto será devuelto al empresario con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales. Para ejercer este derecho, contáctenos en info@gotakoda.com. Luego le reembolsaremos el monto del pedido adeudado dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado.

Si el producto está dañado o el embalaje está dañado más de lo necesario para probar el producto, podemos transferirle esta depreciación del producto. Así que manipule el producto con cuidado y asegúrese de que esté debidamente empaquetado para su devolución.

¿Cambiar producto?

¿Quieres cambiar tu producto? Eso no es ningún problema. Puede contactar a info@gotakoda.com para esto. Sin embargo, usted asume los costos de devolución del producto ".

¡He introducido una dirección de entrega incorrecta!

¿Pasó accidentalmente una dirección de entrega incorrecta? Entonces contáctenos lo antes posible. Intentaremos cambiar el pedido por ti.