Veel Gestelde Vragen

Hier geven we alle antwoorden op al uw prangende en brandende vragen

Maatschappelijk ondernemen

  • Zijn jullie maatschappelijk betrokken?
    Ja zeker! Vanwege onze focus op duurzaam ondernemen waar we kunnen en vanwege onze bijdrage aan goede doelen waar we een verschil mee kunnen maken en wij belangrijk achten.
  • Geven en doen jullie aan goede doelen?
    Wij geven altijd ruimhartig aan goede doelen, je zou kunnen zeggen 5 tot 10% van de omzet.
  • Zijn jullie duurzaam?
    Ja, wij richten op een duurzame onderneming. Van de productie en management van de partners waarmee wij samenwerken tot de materiaal keuzes, denk aan organisch katoen. We willen overal opletten en uiteindelijk 100% duurzaam zijn. Als het even kan zelfs richting circulair te gaan.

Betalen en afrekenen

  • Wat zijn de betaalmethoden?
    iDeal, PayPal, Sofort Banking, Bancontact, ING HomePay, Credit Cards, Maestro, VISO, AMEX en een normale bank overschrijving via uw eigen betrouwbare betaal omgeving zoals u dat gewend bent.

Verzenden en bestellen

  • Wat zijn de bezorg tijden?
    In de regel de volgende dag tijdens werkdagen en op zaterdag tussen 9:00 en 18:00 uur, wanneer besteld voor 17:00. Dan verzenden wij dezelfde dag nog.
  • Wat zijn de verzend kosten?
    Gratis bij boven de €30 bestellingen
  • Waar zend u vandaan?
    Vanuit Rotterdam, Nederland

Kwaliteit Check en Control

  • Wat is de kwaliteit?
    We gaan voor de beste kwaliteit, het liefst natuurlijke materialen, duurzaam, handgemaakt en ambachtelijk

Extra informatie

  • Waarom Takoda?
    Fantastisch om leuke en mooie dingen te maken en te creëren, alles voor een betere wereld, een positieve bijdrage te leveren, mensenlevens te verbeteren waar we kunnen.
  • Wat is GoTakoda.com?
    GoTakoda.com is het platform, website en webwinkel waar wij onze eigen merklijn verkopen van kleding tot juwelen, sieraden en decoratie.
  • Internationaal?
    Onze webwinkel bestaat in 7 talen, dus je kunt ons overal van vandaan online bestellen
  • Hebben jullie ook een fysieke winkel?
    Nee, nu alleen nog online
  • Hebben jullie een bezoek adres?
    Nu alleen nog een kantoor waar u op bezoek mag komen bij afspraak
  • Wie zijn jullie?
    Alain Stout als oprichter en eigenaar, laten het produceren in China
  • Hoelang bestaan jullie al?
    Takoda werd als naam in 2015 in het leven geroepen

Klantenservice

  • Wat omtrent de service?
    Om een verschil te maken willen wij echt verzorgen wat de klant wilt, van a tot z, de klant op nummer 1.
  • Kunnen we ook retouren?
    Ja, altijd een retour garantie. Alhoewel we wel aanraden goed onderzoek te doen voor dat je besteld. We staan 100% achter ons product en open voor input.

Samenwerken

  • Dropshipping?
    Wij dropshippen zelf niet, u mag altijd onze producten aan de man brengen of verkopen, contact daarvoor: info@gotakoda.com
  • Mogen onze artikelen ook in jullie webwinkel?
    Dat kan, mail daarvoor met: info@gotakoda.com