Retour Beleid

30 Dagen Gratis Retourneren 

Bedenktijd Retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 15 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren door middel van retour sturen.

Stuur even een mailtje naar info@takoda.shop dat u uw bestelling wilt retourneren.

Stuur uw bestelling vervolgens retour met uw bestel of order nummer naar:
t.a.v. Retour
Takoda
Zomerhofstraat 71
Unit 2.11
3032CK
Rotterdam

U heeft na annulering nogmaals 15 dagen om uw product retour te sturen.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzend en €5 retour kosten gecrediteerd.

U kunt het ook komen langsbrengen op ons adres.

Retour Voorwaarden

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Hygiëne producten die gebruikt zijn kunnen wij niet meer aannemen, u mag alles 1 x testen of proberen, wij moeten het altijd weer kunnen verkopen.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.

Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem.

Ook dat kan natuurlijk, stuur ons even een mailtje op info@takoda.shop om het 1 en ander te bespreken.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Ook dat kan gebeuren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Denk aan het milieu

Wij doen ons best om de retouren te minimaliseren met name op het oogpunt van het milieu maar ook door alleen echt aan te bieden wat echt geschikt is voor ieder desbetreffende persoon, om die reden willen we u ook vragen, een zo goed mogelijke keuze te maken van wat u wilt.

Kijk hier voor meer informatie over bestellen & verzenden